Informativa Privacy
Questa informativa è disponibile anche in inglese per maggiore chiarezza e accessibilità internazionale.
StorePilot™ è un progetto software indipendente che fornisce uno strumento di simulazione economica per la valutazione preliminare di location food retail.
1. Titolare del trattamento
StorePilot™ – Progetto software indipendente
Operativo da remoto nell'Unione Europea
Contatto: privacy@storepilot.eu
2. Dati personali raccolti
Quando un utente richiede un report tramite il simulatore, StorePilot™ può raccogliere e trattare i seguenti dati:
- indirizzo email;
- località del progetto, se inserita volontariamente;
- parametri di simulazione inseriti nello strumento;
- dati pre-prenotazione inseriti dall'utente nel form opzionale di Cal.com / Cal.eu (ad esempio: nome, numero di telefono, località progetto, stato progetto, descrizione progetto);
- preferenze di consenso selezionate dall'utente;
- data e ora di invio;
- dati tecnici strettamente necessari per hosting, erogazione e sicurezza del servizio;
- dati analytics aggregati relativi alla navigazione sulla landing page, solo previo consenso dell'utente.
Gli utenti non devono inserire dati sensibili o informazioni non necessarie rispetto al servizio richiesto.
3. Finalità del trattamento
I dati possono essere trattati per le seguenti finalità:
- generare e inviare via email il report richiesto;
- inviare comunicazioni di servizio connesse al report generato, inclusa una call to action per prenotare facoltativamente una call di approfondimento;
- archiviare dati lead e report in registri operativi interni, inclusi Google Sheets, per gestione del servizio, tracciamento lead e follow-up;
- inviare internamente ai referenti StorePilot™ una copia delle informazioni inviate e del report generato per gestione operativa, analisi, monitoraggio qualità e follow-up;
- valutare internamente le informazioni inviate per verificare la pertinenza della richiesta prima di confermare una call opzionale;
- se l'utente sceglie di accedere al form opzionale di Cal.com / Cal.eu, raccogliere e valutare informazioni pre-prenotazione utili a qualificare e organizzare la call richiesta;
- mantenere, monitorare e migliorare funzionalità e sicurezza del servizio;
- misurare in forma aggregata il traffico e le interazioni essenziali sulla landing page, solo previo consenso analytics;
- se l'utente ha fornito consenso separato, inviare comunicazioni informative e promozionali relative a StorePilot™, Horeca Code e servizi correlati.
4. Basi giuridiche
- Art. 6(1)(b) GDPR – trattamento necessario per fornire il report e il servizio richiesto dall'utente;
- Art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse a mantenere registri operativi, proteggere il servizio, gestire richieste qualificate in ingresso e valutare i dettagli pre-prenotazione prima di eventuali call opzionali;
- Art. 6(1)(a) GDPR – consenso per cookie analytics non necessari e per comunicazioni marketing facoltative.
5. Servizi di terze parti
StorePilot™ può utilizzare fornitori terzi, tra cui:
- Netlify – hosting del sito;
- Streamlit Cloud – hosting dell'applicazione;
- MailerSend – invio email transazionali e marketing;
- Squarespace – registrazione e gestione dominio;
- Google Sheets / Google Workspace – archiviazione e gestione interna di dati lead e report;
- Cal.com / Cal.eu o strumenti equivalenti – routing form opzionale e prenotazione call; quando l'utente procede alla prenotazione, il relativo fornitore può ricevere i dati inseriti nel form secondo i propri termini e la propria privacy policy.
- Google Analytics 4 – misurazione aggregata del traffico sulla landing page, attivato solo previo consenso dell'utente.
Tali fornitori possono trattare dati limitati e necessari all'erogazione dei rispettivi servizi. StorePilot™ non vende dati personali.
6. Comunicazioni marketing
Le comunicazioni marketing vengono inviate solo se l'utente seleziona attivamente la checkbox marketing facoltativa. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite opzione di disiscrizione (ove disponibile) o contattando privacy@storepilot.eu.
7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario a fornire il servizio richiesto e gestire la relativa richiesta.
I dati di lead, report e richieste pre-prenotazione possono essere conservati fino a 24 mesi per finalità operative, analitiche e di follow-up.
I dati presenti nei registri operativi (inclusi Google Sheets) vengono revisionati periodicamente e rimossi quando non più necessari alle finalità sopra indicate.
I dati marketing sono conservati fino a revoca del consenso o fino a quando non risultano più ragionevolmente necessari.
8. Diritti dell'utente
Nel rispetto della normativa applicabile, l'utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei propri dati contattando privacy@storepilot.eu.
9. Disclaimer
StorePilot™ fornisce simulazioni economico-finanziarie illustrative basate su ipotesi inserite dall'utente. I risultati sono indicativi e non costituiscono consulenza finanziaria, legale, fiscale, di investimento o professionale.
10. Modifiche
La presente Informativa Privacy può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.